Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. É política do iFrete respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site e em nossa plataforma.

2. Coleta de Dados

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, fazendo-o por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Informamos também por que estamos coletando e como será usado. Os dados que costumamos coletar incluem:

  • Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ.
  • Dados Logísticos: Endereços de origem e destino, dados da mercadoria e nota fiscal.
  • Dados de Navegação: Endereço de IP, informações de dispositivo, histórico de visitas.

3. Uso das Informações

As informações que recolhemos são usadas exclusivamente para:

  • Operacionalizar cotações de frete e geração de etiquetas de postagem;
  • Melhorar as funcionalidades e segurança da nossa plataforma;
  • Comunicar novidades, faturamento e suporte técnico;
  • Cumprir exigências fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

O iFrete não compartilha publicamente informações de identificação pessoal. Nós compartilhamos dados apenas com os parceiros estritamente necessários para viabilizar as entregas (transportadoras e Correios), provedores de pagamentos e fornecedores de infraestrutura tecnológica. Todos esses parceiros estão obrigados também a cumprir a legislação de proteção de dados vigente.

5. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui total controle sobre suas informações. A qualquer momento, você pode:

  • Solicitar o acesso à cópia de seus dados pessoais que tratamos.
  • Exigir a retificação de dados incorretos ou desatualizados.
  • Solicitar a exclusão ou anonimização de suas informações, desde que não conflite com nossas obrigações legais (como prazos de guarda de notas fiscais).
  • Revogar consentimentos concedidos anteriormente, como envios de newsletter.

6. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver qualquer dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou quiser exercer seus direitos previstos pela LGPD, fale com nossa equipe de suporte ou envie um e-mail para o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais disponíveis na plataforma.